中秋月圓情誼濃，國慶闔家歡聚時(shí)
。隨著中秋
、國慶“雙節(jié)”旅游黃金周將至
，為更好地迎接八方游客，展現(xiàn)良好的精神面貌
，持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境
，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。9月27日下午
，涇縣公司在所屬桃花書院會(huì)議室舉辦2023年景區(qū)質(zhì)量提升業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)
。公司黨支部委員、副總經(jīng)理劉莫虛主持培訓(xùn)會(huì)并作開班動(dòng)員
，綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人及所屬桃花潭景區(qū)
、桃花書院全體員工參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，桃花潭查濟(jì)管委會(huì)主任李清潔首先就創(chuàng)建桃花潭國家級(jí)旅游度假區(qū)情況及景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn) ，他要求景區(qū)員工
，一是景區(qū)作為創(chuàng)建國家級(jí)旅游度假區(qū)的核心部分，要借創(chuàng)建提升景區(qū)品牌影響力的優(yōu)勢
，不折不扣地執(zhí)行和落實(shí)服務(wù)質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
，為2024年完成國家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建申報(bào)爭作貢獻(xiàn)。二是要借培訓(xùn)不斷提升景區(qū)文化內(nèi)涵
，桃花潭作為歷史文化名勝景區(qū)
，更需要加強(qiáng)維護(hù)和規(guī)范管理，人人都是景區(qū)的形象和窗口
，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)
，關(guān)鍵要落實(shí)在各自的行動(dòng)和工作中，從而進(jìn)一步擴(kuò)大桃花潭景區(qū)的影響力和美譽(yù)度
。
隨后，宣城市工業(yè)學(xué)校旅游專業(yè)教師、國家導(dǎo)游資格
、茶藝技師，安徽省技能鑒定高級(jí)考評(píng)員
、雙師型教師汪嵐老師結(jié)合自身工作經(jīng)歷
、利用相關(guān)旅游案例進(jìn)行了授課，授課內(nèi)容重點(diǎn)圍繞接待服務(wù)
、解說服務(wù)
、服務(wù)質(zhì)量管理、提升服務(wù)對(duì)策等方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)
，參訓(xùn)人員認(rèn)真記仔細(xì)聽并加以深入思考
，大家紛紛表示，通過此次培訓(xùn)受益匪淺
，要在今后工作中自覺踐行“想游客之所想
，急游客之所急”，立足本職崗位學(xué)以致用
，同時(shí)對(duì)汪嵐老師的傾囊相授予以熱烈地掌聲表達(dá)謝意
。
最后，公司綜合部經(jīng)理鄧慶友對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行了小結(jié)，并提出兩點(diǎn)建議與大家共勉，一是要舉一反三，不論在景區(qū)任何崗位，人人都要充當(dāng)義務(wù)講解員，努力為游客做好各類服務(wù)。二是要樹立良好形象，不論對(duì)外地游客還是本地居民，人人都要充當(dāng)義務(wù)宣傳員，著力維護(hù)景區(qū)和民宿的整體旅游環(huán)境，確保日常和“雙節(jié)”期間實(shí)現(xiàn)“安全 、文明
、有序、規(guī)范
、高效”工作目標(biāo)
，不斷推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
